Veelgestelde vragen

Vind snel een antwoord op de meest gestelde vragen.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?
+

Je kunt veilig betalen via:

  • iDEAL
  • Creditcard

Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

Wat is de levertijd?
+

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen geleverd in Nederland en België.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging per e-mail.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
+

Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen tot aan levering.

Hoe werkt retourneren?
+

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je zonder opgave van reden retourneren.

Bekijk onze retourpagina voor alle voorwaarden.

Hoe lang duurt een terugbetaling?
+

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het bedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Wat is het verschil tussen HDMI 2.0 en HDMI 2.1?
+

HDMI 2.0 ondersteunt tot 4K bij 60Hz — meer dan genoeg voor de meeste tv's en monitoren. HDMI 2.1 ondersteunt 4K bij 120Hz en 8K bij 60Hz, en is ideaal voor de nieuwste gaming-consoles (PS5, Xbox Series X) en high-end monitoren. Weet je het niet zeker? HDMI 2.1 is altijd achterwaarts compatibel.

Zijn jullie kabels compatibel met mijn Apple/Samsung/andere apparaten?
+

Ja. Onze kabels werken met alle gangbare merken, waaronder Apple, Samsung, Sony, en meer. We vermelden per product welke standaarden worden ondersteund (MFi, USB-IF gecertificeerd, etc.).

Twijfel je? Neem gerust contact op via 085-5055492 of stuur een berichtje — we helpen je graag het juiste product te vinden.

Welke USB-C kabel heb ik nodig?
+

Dat hangt af van wat je wilt doen:

  • USB-A naar USB-C — Voor het opladen via oudere laders of USB-poorten. Geschikt voor telefoons en tablets.
  • USB-C naar USB-C 60W — Voor snelladen van telefoons, tablets en kleinere laptops.
  • USB-C naar Lightning — Speciaal voor Apple apparaten zoals iPhone en AirPods.
  • Thunderbolt — De snelste optie. Geschikt voor MacBooks, externe SSD's en 4K/8K monitoren. Achterwaarts compatibel met gewone USB-C poorten.

Weet je het niet zeker? Bel ons op 085-5055492 — we helpen je graag.

Staat je vraag er niet bij?

Ons team helpt je graag verder via e-mail of telefoon.